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　　第一條為提高江蘇省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路通行能力并方便用戶，改善聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路車輛通行費(fèi)結(jié)算方式，經(jīng)江蘇省人民政府批準(zhǔn)江蘇高速公路聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)公司)為制作、發(fā)行江蘇省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)預(yù)付卡(以下簡(jiǎn)稱蘇通卡)的主體。為方便客戶使用江蘇省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱ETC)，并規(guī)范蘇通卡(ETC專用卡)的使用和管理，制定本章程。

　　第二條聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)蘇通卡的制作、發(fā)行、結(jié)算和管理工作。按照方便用戶的原則，設(shè)置客服網(wǎng)點(diǎn)或者委托銀行代理蘇通卡的發(fā)售、充值、掛失、換卡、銷卡、查詢業(yè)務(wù)。

　　第三條用戶(包括單位和個(gè)人)車輛在省際已聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路通行時(shí)，使用蘇通卡繳納通行費(fèi)。有關(guān)高速公路車輛通行費(fèi)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家、省(市)規(guī)定執(zhí)行。

　　第四條 蘇通卡作人工刷卡使用時(shí)，在高速公路入口處無需再領(lǐng)高速公路通行卡。

　　第五條蘇通卡分為儲(chǔ)值卡(C卡)和記賬卡(D卡)。以上卡種均可配合電子標(biāo)簽可用于不停車收費(fèi)系統(tǒng)(ETC)。蘇通卡必須與卡內(nèi)綁定車牌號(hào)呈唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系，一車一卡。

　　1、儲(chǔ)值卡(C卡)：用戶預(yù)先在卡內(nèi)存入一定的金額，卡內(nèi)記錄用戶資金信息，用戶在通過聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路出口收費(fèi)站時(shí)，用刷卡支付代替現(xiàn)金支付通行費(fèi)，通行費(fèi)由電子支付系統(tǒng)在卡中自動(dòng)記扣。當(dāng)卡內(nèi)余額不足以支付應(yīng)付通行費(fèi)時(shí)，用戶應(yīng)以現(xiàn)金方式全額繳納通行費(fèi)。

　　2、記賬卡(D卡)：D卡僅對(duì)通過聯(lián)網(wǎng)公司審核的單位用戶和辦理了銀行聯(lián)名卡(含信用卡綁定)的個(gè)人客戶發(fā)行。當(dāng)用戶通過聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路出口收費(fèi)站時(shí)，用刷卡記賬方式繳納通行費(fèi)，由電子支付系統(tǒng)自動(dòng)記錄用戶通行費(fèi)數(shù)據(jù)，在約定扣款日將扣款期限內(nèi)通行費(fèi)數(shù)據(jù)匯總后由指定銀行從用戶專用賬戶中扣繳通行費(fèi)。

　　第六條 蘇通卡的發(fā)票管理。

　　1、儲(chǔ)值卡(C卡)：用戶在充值時(shí)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或銀行代理點(diǎn)出具同等金額的高速公路通行費(fèi)發(fā)票。車輛從ETC車道通過時(shí)不提供通行費(fèi)發(fā)票。

　　2、記賬卡(D卡)：用戶在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路ETC車道支付成功后不提供通行費(fèi)發(fā)票。待用戶將扣款期限內(nèi)全額通行費(fèi)劃到聯(lián)網(wǎng)公司賬戶后，單位用戶由聯(lián)網(wǎng)公司出具全額車輛通行費(fèi)發(fā)票。個(gè)人用戶攜蘇通卡至相應(yīng)銀行柜面打印發(fā)票。

　　3、蘇通卡用戶打印的發(fā)票名稱默認(rèn)為開戶時(shí)持卡人姓名。

　　第七條儲(chǔ)值卡(C卡)可由個(gè)人憑本人身份證和機(jī)動(dòng)車行駛證申領(lǐng)，單位用戶憑單位介紹信、機(jī)動(dòng)車行駛證及經(jīng)辦人身份證件申領(lǐng)。可多次充值，長(zhǎng)期使用。C卡用戶在江蘇省內(nèi)全額刷卡支付通行費(fèi)時(shí)享受折扣(折扣標(biāo)準(zhǔn)按省政府相關(guān)文件進(jìn)行處理)，當(dāng)卡內(nèi)余額不足以全額繳納通行費(fèi)時(shí)，應(yīng)以現(xiàn)金全額繳納通行費(fèi)，不享受折扣。

　　記賬卡(D卡)用戶申領(lǐng)需按規(guī)定提供相應(yīng)的申請(qǐng)材料，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)公司審定批復(fù)后，由用戶憑有效證件并且和聯(lián)網(wǎng)公司簽訂相關(guān)協(xié)議章程后申領(lǐng)，并約定通行費(fèi)扣款期限。用戶在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路出口收費(fèi)站刷卡繳費(fèi)時(shí)，電子支付系統(tǒng)自動(dòng)記錄通行費(fèi)數(shù)據(jù)，聯(lián)網(wǎng)公司根據(jù)與用戶約定的扣款期限，在扣款日將用戶扣款期限內(nèi)通行費(fèi)從其通行費(fèi)扣款專用賬戶中劃入聯(lián)網(wǎng)公司專用收費(fèi)賬戶。用戶須按章程規(guī)定按時(shí)在其通行費(fèi)扣款專用賬戶中足額存入通行費(fèi)。辦理信用卡綁定業(yè)務(wù)的個(gè)人記賬卡客戶按客戶、聯(lián)網(wǎng)公司、銀行三方約定的方式進(jìn)行扣款。

　　記賬卡(D卡)可先使用后付費(fèi)，如因用戶劃款不及時(shí)或個(gè)人聯(lián)名卡超額透支消費(fèi)，聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)將用戶記賬卡下發(fā)狀態(tài)名單，用戶在通過收費(fèi)車道時(shí)，該記賬卡不能使用，用戶須以現(xiàn)金方式全額繳納通行費(fèi)。

　　第八條 安裝蘇通C卡、D卡和電子標(biāo)簽的車輛通過聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路時(shí)有以下四種方式。

　�、挪煌＼囀召M(fèi)車道入---不停車收費(fèi)車道出。車輛通行于收費(fèi)站入、出口不停車收費(fèi)車道時(shí)，無需停車?yán)U費(fèi)。

　�、撇煌＼囀召M(fèi)車道入---人工收費(fèi)車道出。車輛通行于收費(fèi)站入口不停車收費(fèi)車道，無需停車?yán)U費(fèi);出口時(shí)車輛通行于人工收費(fèi)車道，司機(jī)將蘇通卡從電子標(biāo)簽中取出，交予收費(fèi)員進(jìn)行刷卡扣費(fèi)操作。

　�、侨斯な召M(fèi)車道入---不停車收費(fèi)車道出。車輛通行于收費(fèi)站入口人工收費(fèi)車道，司機(jī)將蘇通卡交予收費(fèi)員進(jìn)行寫卡操作(無需領(lǐng)取通行卡)，出口時(shí)車輛通行于不停車收費(fèi)車道，無需停車?yán)U費(fèi)。

　�、热斯な召M(fèi)車道入----人工收費(fèi)車道出。車輛通行于收費(fèi)站入口人工收費(fèi)車道，司機(jī)將蘇通卡交予收費(fèi)員進(jìn)行寫卡操作(無需領(lǐng)取通行卡)，出口時(shí)車輛通行于人工收費(fèi)車道，司機(jī)將蘇通卡從電子標(biāo)簽中取出，交予收費(fèi)員進(jìn)行刷卡扣費(fèi)操作。

　　第九條 用戶應(yīng)妥善保管蘇通卡，如有遺失或被盜等情形，若有任何人持該卡造成通行費(fèi)交易，該通行費(fèi)交易應(yīng)由用戶無條件承擔(dān)。

　　第十條蘇通卡遺失或被盜，用戶可憑有效證件及卡號(hào)向客服網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失滿72小時(shí)后，用戶可到客服網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)領(lǐng)新卡并繳納新卡工本費(fèi)。蘇通卡在書面掛失前和書面掛失后24時(shí)內(nèi)所發(fā)生的通行費(fèi)，均由用戶自行承擔(dān)。

　　第十一條蘇通卡自購(gòu)買之日起兩年內(nèi)因非人為原因無法使用的，個(gè)人用戶可持原卡及有效證件到客服網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡業(yè)務(wù)，單位用戶需持單位介紹信(注明壞卡卡號(hào))及經(jīng)辦人身份證件辦理，原卡需由客服網(wǎng)點(diǎn)收回。C卡用戶換卡時(shí)，客服網(wǎng)點(diǎn)可將原卡余額轉(zhuǎn)入新卡。蘇通卡若由于人為原因不能正常使用的，換卡時(shí)需繳納工本費(fèi)，并按申領(lǐng)新卡程序辦理。

　　第十二條用戶可持C卡到客服網(wǎng)點(diǎn)或代理網(wǎng)點(diǎn)或自動(dòng)圈存機(jī)上充值，卡內(nèi)充值的資金不計(jì)任何利息。用戶可憑C卡到客服網(wǎng)點(diǎn)或代理網(wǎng)點(diǎn)或自動(dòng)圈存機(jī)上查詢余額。

　　第十三條 用戶應(yīng)規(guī)范使用蘇通卡。用戶在用卡時(shí)，若遇電子支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障或自然災(zāi)害導(dǎo)致不能正常使用時(shí)，應(yīng)用現(xiàn)金繳納通行費(fèi)。

　　第十四條使用已掛失、偽造、非聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)行或通行車輛車牌號(hào)與蘇通卡綁定車牌號(hào)不一致等情形的“非法卡”，各收費(fèi)站有權(quán)拒絕使用，情節(jié)嚴(yán)重的，可給予扣留，聯(lián)網(wǎng)公司及各收費(fèi)站有權(quán)提交有關(guān)部門依法追究責(zé)任。

　　第十五條C卡不能透支使用。D卡可以透支，但需按協(xié)議要求及時(shí)劃拔通行費(fèi)，如延遲付款構(gòu)成違約，續(xù)費(fèi)時(shí)需先償還欠費(fèi)款及違約金(違約金從不能按照正常周期結(jié)算時(shí)開始，按欠費(fèi)金額每天的萬分之五計(jì)算)。

　　第十六條 用戶在高速公路收費(fèi)站區(qū)發(fā)生的爭(zhēng)議，用戶應(yīng)先行在現(xiàn)場(chǎng)與道路提供方協(xié)商解決�，F(xiàn)場(chǎng)不能解決的，由用戶提供證據(jù)，事后相關(guān)方協(xié)商解決。

　　第十七條 對(duì)聯(lián)網(wǎng)公司提供的蘇通卡交易記錄有異議，應(yīng)自爭(zhēng)議交易發(fā)生之日起30日內(nèi)提出。

　　第十八條 以上內(nèi)容如發(fā)生變更，聯(lián)網(wǎng)公司可在各客服網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)站上以公告的方式通知用戶。

　　第十九條用戶使用蘇通卡進(jìn)行消費(fèi)以及聯(lián)網(wǎng)公司提供的用戶服務(wù)不可避免會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)故障及系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)的影響，并可能造成服務(wù)中斷。聯(lián)網(wǎng)公司無需對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。

　　第二十條 本章程對(duì)聯(lián)網(wǎng)公司和用戶均具有法律約束力。用戶使用蘇通卡，視為已經(jīng)清楚了解本章程的規(guī)定，并同意接受本章程的所有條款。