儲值卡是速通卡的一種，由速通公司面向社會發(fā)行，卡內(nèi)記載用戶信息和車輛信息，是用于高速公路支付的IC卡。儲值卡采用實名制，用戶需在卡內(nèi)預存通行費，其車輛在通過高速公路收費站時，系統(tǒng)直接從卡內(nèi)扣除當次通行費。

 

 

　　1. 當使用儲值卡配合速通電子標簽通過收費站ETC車道時，速通電子標簽發(fā)出“嘀”的一聲，車道信號燈變?yōu)榫G色，車道欄桿自動開啟，繼續(xù)通行。

 

　　2. 當用戶駕駛車輛進入收費站人工收費車道時，應(yīng)將儲值卡交與收費員，由收費員進行刷卡操作，刷卡成功后，用戶會聽到語音提示“刷卡成功”，同時，車道信號燈變?yōu)榫G色。

 

　　3. 速通電子標簽須與速通卡配合使用，方可在ETC車道實現(xiàn)不停車通行。

 

　　4. 使用過程中須保證速通電子標簽和速通卡記載的車牌號信息與登記使用的車輛車牌號信息保持一致，專車專用。

 

　　5. 在封閉式高速公路收費系統(tǒng)中，速通卡兼做通行券使用。

 

　　一、辦理手續(xù)

 

　　1. 速通電子標簽、速通卡開戶信息與車輛所有人信息一致;

 

　　2. 用戶須攜帶車輛行駛證原件，駕駛申辦車輛到速通公司營業(yè)廳或經(jīng)速通公司授權(quán)的代理營業(yè)廳(以下簡稱“客服營業(yè)廳”)辦理;

 

　　3. 個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件;單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、組織機構(gòu)代碼證復印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　二、充值方式

 

　　1. 用戶可持速通儲值卡在客服營業(yè)廳采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票、銀聯(lián)卡等方式為速通卡充值;

 

　　2. 用戶可持速通儲值卡，使用中國工商銀行北京市分行發(fā)行的借記卡或新版牡丹交通卡，利用工商銀行北京分行所轄的ATM機辦理充值;

 

　　3. 用戶可持速通儲值卡，在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點柜臺或郵儲銀行指定網(wǎng)點使用現(xiàn)金或本行卡、折為速通卡充值;

 

　　4. 用戶可持速通儲值卡，在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機具使用帶有銀聯(lián)標志的借記卡為速通卡充值;

 

　　5. 用戶可持速通儲值卡，在中石化、中石油北京分公司指定加油站使用現(xiàn)金為速通卡充值、續(xù)費。

 

　　6. 服務(wù)網(wǎng)點充值一次不低于50元。

 

　　7. 下載APP“樂速通”可以為速通卡充值。

 

　　三、使用說明

 

　　1. 信息變更(車輛所有人不變)

 

　　1.1 用戶可到客服營業(yè)廳辦理地址、電話、車輛號牌變更等業(yè)務(wù)。

 

　　1.2 個人用戶須攜帶預變更的速通卡、車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書;單位用戶須攜帶預變更的速通卡、車輛所有人介紹信、組織機構(gòu)代碼證復印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　1.3 速通電子標簽與速通卡須同時變更。

 

　　2. 車輛所有人變更

 

　　2.1 辦理車輛所有人變更業(yè)務(wù)時，須將速通電子標簽變更后，方可辦理速通卡的車輛所有人變更業(yè)務(wù)。

 

　　2.2 原車輛所有人須將預變更速通卡注銷清戶。

 

　　2.3 新車輛所有人申辦速通卡。

 

　　2.4 辦理車輛所有人變更須交納變更費用。

 

　　3. 掛失

 

　　3.1 用戶儲值卡發(fā)生遺失，個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書(注明掛失的卡號);單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信(注明掛失的卡號)、組織機構(gòu)代碼證復印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

　　3.2 掛失辦理生效時限為業(yè)務(wù)受理后24小時。

 

　　3.3 辦理儲值卡掛失須交納掛失費用。

 

　　3.4 用戶于掛失生效31日后，可到客服營業(yè)廳將掛失卡余額圈存至新卡。

 

　　4. 注銷清戶

 

　　4.1 用戶須攜帶儲值卡、完整預存通行費發(fā)票原件(大于等于賬戶內(nèi)余額)，個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件、銀行卡及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書(注明辦理注銷清戶的速通卡號、收取退費的銀行賬戶信息);單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信(注明辦理注銷清戶的速通卡號、收取退費的銀行賬戶信息)、組織機構(gòu)代碼證復印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件到客服營業(yè)廳辦理儲值卡清戶手續(xù)。

 

　　4.2 客服營業(yè)廳受理注銷清戶31日后，通行費將退到用戶指定的銀行賬戶，退通行費余額以卡片余額及31日內(nèi)產(chǎn)生的賬戶回補、補錄交易之和為準，如不能讀取卡片信息，則以速通公司系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)為準。

 

　　4.3 辦理清戶須交回儲值卡，如不能交回，須先行辦理掛失手續(xù)。

 

　　4.4 如用戶儲值卡人為損壞，須先行辦理更換手續(xù)，并在31日后辦理清戶退費手續(xù)。

 

　　4.5 退費以銀行轉(zhuǎn)賬形式辦理，退費日期以銀行賬戶到帳日為準。

 

　　5. 更換

 

　　5.1 用戶的儲值卡發(fā)生損壞，須攜帶速通卡、有效身份證件原件前往客服營業(yè)廳。屬人為損壞的，須交納更換費用。

 

　　5.2 用戶申請辦理儲值卡更換31日后，可到客服營業(yè)廳將原卡余額圈存至新卡。

 

　　6. 余額查詢

 

　　6.1 用戶將儲值卡正確插入速通電子標簽內(nèi)，標簽液晶顯示屏上將顯示該儲值卡余額。

 

　　6.2 用戶持儲值卡支付高速公路通行費時，入口費額顯示器將顯示儲值卡余額。

 

　　7. 消費信息查詢

 

　　7.1 用戶持儲值卡支付高速公路通行費時，出口處費額顯示器將顯示本次消費金額。

 

　　7.2 用戶可登錄客服網(wǎng)站憑卡號、密碼查詢最近六個月的消費記錄。

 

　　7.3 用戶可持儲值卡到客服營業(yè)廳，車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件;單位用戶須攜帶車輛所有人組織機構(gòu)代碼證復印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。查詢最近六個月的消費記錄。

 

　　7.4 用戶可關(guān)注“速通卡”公眾帳號，憑卡號、密碼登錄，可查詢近六個月的月結(jié)單匯總信息。

 

　　7.5 用戶可下載“樂速通”手機APP，憑卡號、密碼登錄，可查詢近六個月的消費記錄。

 

　　8. 發(fā)票開具

 

　　8.1 在客服營業(yè)廳充值，現(xiàn)場開具發(fā)票。

 

　　8.2 在工商銀行北京分行所轄ATM機充值，可通過工商銀行北京分行所轄的發(fā)票自助補打機打印。

 

　　8.3 在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點柜臺充值，現(xiàn)場開具發(fā)票。

 

　　8.4 在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機具充值，通過大型銀聯(lián)商務(wù)終端機補打發(fā)票。