辦理方式

 

1. 申辦手續(xù)

建行速通卡僅限個人客戶辦理，申辦手續(xù)如下：

1.1 客戶持本人建設銀行借記卡或信用卡、有效身份證件原件、(如為代辦需同時攜帶代辦人有效身份證件原件、建行速通卡業(yè)務代辦委托書)、登記在本人名下的擬簽約車輛行駛證原件前往建設銀行網(wǎng)點，簽定《建行速通卡用戶服務協(xié)議》，領取建行速通卡，并綁定建設銀行借記卡或信用卡賬戶作為使用建行速通卡支付高速公路通行費的指定扣款賬戶。

1.2 客戶持本人及代辦人有效身份證件原件(身份證、護照、軍官證)、建行速通卡、登記在本人名下的擬簽約車輛行駛證原件及《建行速通卡用戶服務協(xié)議》客戶聯(lián)及速通公司聯(lián)，駕駛擬簽約車輛(已安裝牌照)至速通公司營業(yè)網(wǎng)點激活建行速通卡，并現(xiàn)場免費安裝電子標簽。

使用說明

 

1. 扣款

速通公司按日將建行速通卡的扣款信息發(fā)送到建設銀行，由建設銀行從建行速通卡的簽約綁定銀行賬戶進行扣款，并以短信通知客戶(客戶需開通建行短信通服務)。

2. 用戶變更登記資料

用戶需變更建行速通卡的聯(lián)系方式時，應攜帶申請人有效身份證件原件(如代辦，需同時攜帶代辦人有效身份證件原件、建行速通卡業(yè)務代辦委托書)、簽約借記卡或信用卡及時到建設銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理變更手續(xù)。

3. 掛失

3.1 客戶須攜帶本人有效身份證件原件(如為代辦，需同時攜帶代辦人有效身份證件原件、建行速通卡業(yè)務代辦委托書)、簽約借記卡或信用卡前往建設銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理建行速通卡掛失業(yè)務。掛失申請自建設銀行受理客戶掛失申請之時起48小時后生效，具體以建設銀行及速通公司系統(tǒng)記錄時間為準。

3.2 客戶領取新建行速通卡后，需持該卡、建行速通卡更換憑證、有效身份證件原件及簽約車輛行駛證原件前往速通公司營業(yè)網(wǎng)點激活建行速通卡，新建行速通卡與原簽約綁定銀行賬戶綁定關系不變。

4. 換卡

4.1 用戶的建行速通卡無法正常使用，須先到速通公司營業(yè)網(wǎng)點開具速通卡更換證明。

4.2 持卡人須攜帶個人有效身份證件原件(如代辦，需同時攜帶代辦人有效身份證件原件、建行速通卡業(yè)務代辦委托書)、建行速通卡、更換證明到建設銀行營業(yè)機構(gòu)辦理換卡手續(xù)。換卡后，用戶需持該卡、建行速通卡更換憑證、有效身份證件原件及簽約車輛行駛證原件到速通公司辦理激活手續(xù)。

5. 建行速通卡簽約綁定銀行賬戶變更及建行速通卡注銷

5.1 建行速通卡簽約綁定銀行賬戶變更�？蛻羧缧枳兏�建行速通卡簽約綁定銀行賬戶，須持本人有效身份證件原件(如為代辦，需同時攜帶代辦人有效身份證件原件、建行速通卡業(yè)務代辦委托書)、擬簽約借記卡或信用卡到建設銀行營業(yè)網(wǎng)點，填寫申請表辦理簽約綁定銀行賬戶變更手續(xù)。簽約變更后的綁定銀行賬戶代扣關系實時生效。

5.2 建行速通卡注銷�？蛻粜柰ㄟ^建設銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理建行速通卡注銷業(yè)務。客戶申請注銷時需攜帶簽約借記卡或信用卡、有效身份證件原件(如為代辦，需同時攜帶代辦人有效身份證件原件、建行速通卡業(yè)務代辦委托書)辦理。如客戶同一銀行賬戶綁定有多張建行速通卡的，可對其中部分建行速通卡進行注銷，注銷自建行受理客戶注銷申請之時起48小時后生效;如將客戶同一銀行賬戶綁定的全部建行速通卡注銷的，自建行受理客戶注銷申請31個自然日后注銷方可生效。上述注銷生效時間均以建設銀行及速通公司系統(tǒng)記錄時間為準�？蛻魬�在銀行賬戶綁定的全部建行速通卡注銷生效后，方可辦理該簽約綁定銀行賬戶的銷戶手續(xù)。

6. 消費信息查詢

6.1 用戶可關注官方微信“速通卡”公眾帳號，憑卡號、密碼登錄，可查詢近六個月的月結(jié)單匯總信息。

6.2 用戶可下載“樂速通”手機APP，憑卡號、密碼登錄，可查詢近六個月的消費記錄。

6.3 客戶可登錄速通公司網(wǎng)站www.bjetc.cn，輸入用戶名(20位建行速通卡卡號)及密碼(初始密碼為建行速通卡賬號后6位)查詢打印建行速通卡最近6個月(不含當月)的通行明細。

7. 發(fā)票打印

7.1 客戶可持與建行速通卡綁定的建設銀行信用卡或借記卡到建設銀行任意營業(yè)網(wǎng)點打印速通卡通行費代收費發(fā)票。

7.2 發(fā)票可按月匯總消費金額打印，每月第5個工作日后方可打印最近6個月(不含當月)尚未打印過的通行費代收費發(fā)票。