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       記者 俞施 “這種便民措施對(duì)于市民來(lái)說(shuō)實(shí)在是太好了。”8月23日，衢州市民姜先生聽(tīng)說(shuō)駕駛證、行駛證補(bǔ)換服務(wù)已在“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上線，特別高興。

 

　　　姜先生是衢州人，目前在杭州工作。 2個(gè)月前，他的駕駛證即將到期，需要更換。他打了幾次電話回衢州的車(chē)管所，因?yàn)閹状卧?xún)問(wèn)得到的答案不一致，姜先生不敢貿(mào)然回衢州辦理。“之后我了解到可以在杭州辦，就帶齊了材料去了杭州車(chē)管所。”姜先生說(shuō)，杭州本地可以辦理已經(jīng)十分方便，但現(xiàn)在能在網(wǎng)上辦理就更好，“不用專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假出去，趁休息時(shí)間就可以辦了。”

 

　　　浙江省政府今年年初印發(fā)了《 2016年浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作要點(diǎn)》。根據(jù)要點(diǎn)要求，到今年9月底前，要力爭(zhēng)把10項(xiàng)便民服務(wù)都“搬”到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)、在線服務(wù)、快遞送達(dá)。這其中就包括了駕駛證和行駛證補(bǔ)換。

 

　　　同時(shí)，記者也從衢州市公安局交警支隊(duì)了解到，早在今年 5月份，公安部交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)衢州版塊也上線了補(bǔ)換行駛證、駕駛證的業(yè)務(wù)，市民登錄網(wǎng)站就可享受網(wǎng)上辦事的便捷。

 

　　　記者實(shí)際操作，體驗(yàn)了兩個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)，各有長(zhǎng)處，市民可視自己的需求進(jìn)行選擇。

 

　　　 浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

 

　　　更全面但有區(qū)域限制

 

　　　浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提供的政務(wù)服務(wù)十分豐富，首頁(yè)的 “熱點(diǎn)服務(wù)”中就包含了“社保查詢(xún)”、“公積金查詢(xún)”、“網(wǎng)上納稅”、“婚姻登記預(yù)約”等十多項(xiàng)便民服務(wù)。

 

　　　點(diǎn)擊進(jìn)入其中的 “行駛證、駕駛證補(bǔ)換”一項(xiàng)，跳出登錄/注冊(cè)頁(yè)面，記者根據(jù)網(wǎng)站指示，一步步填寫(xiě)完注冊(cè)信息，并通過(guò)審核后，就可登錄進(jìn)入“行駛證、駕駛證補(bǔ)換”的操作頁(yè)面。

 

　　　選擇 “駕駛證補(bǔ)換申請(qǐng)”，點(diǎn)擊進(jìn)入，根據(jù)要求填寫(xiě)身份證號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、補(bǔ)辦原因、郵政編碼、送達(dá)地址等信息，并上傳身份證正反面照片，選擇受理單位后，點(diǎn)擊提交。

 

　　　提交成功后，頁(yè)面會(huì)顯示 “已受理”。車(chē)管所工作人員將在申請(qǐng)后一個(gè)工作日受理業(yè)務(wù)。已申請(qǐng)辦理補(bǔ)換的市民，具體辦理進(jìn)度可點(diǎn)擊辦事進(jìn)度查詢(xún)。

 

　　　盡管步驟簡(jiǎn)便且服務(wù)功能覆蓋面廣，但該網(wǎng)站也有不足。目前網(wǎng)上補(bǔ)換申請(qǐng)服務(wù)只對(duì)浙江省內(nèi)簽發(fā)的行駛證、駕駛證開(kāi)放，如果證件是在外省申領(lǐng)的，還需回到申領(lǐng)地辦理。同樣需要注意的是，補(bǔ)換證件網(wǎng)上辦理只能在駕駛證或行駛證在有效期之內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)辦或更換，若過(guò)有效期則需要現(xiàn)場(chǎng)辦理。

 

　　　 公安部網(wǎng)站

 

　　　更專(zhuān)業(yè)但要求更嚴(yán)格

 

　　　公安部交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)的針對(duì)性更強(qiáng)一些，業(yè)務(wù)辦理開(kāi)通了機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、違法處理業(yè)務(wù)三大塊，總共提供了 20多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

 

　　　但在享用這些服務(wù)之前，市民需要前往市車(chē)管所或考試中心接受面簽， “市民需要帶上身份證，填寫(xiě)一份申請(qǐng)表，核實(shí)身份。”市車(chē)管所工作人員介紹，如果市民不接受面簽，上了網(wǎng)站也只能享受違法處理、駕駛員考試預(yù)約等少數(shù)業(yè)務(wù)，要想在線使用所用業(yè)務(wù)，必須接受面簽。

 

　　　為了方便市民面簽，我市交警部門(mén)也正在考慮增設(shè)面簽點(diǎn)， “以后交警大隊(duì)內(nèi)都會(huì)增加設(shè)備用于面簽，方便市民申請(qǐng)。”工作人員介紹。

 

　　　雖然要求相對(duì)嚴(yán)格，但該網(wǎng)站的區(qū)域覆蓋面卻更廣。進(jìn)入公安部交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，頁(yè)面上出現(xiàn)的是一張全國(guó)地圖，市民可以選擇點(diǎn)擊進(jìn)入自己的行駛證、駕駛證發(fā)放省、市，然后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。且該網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)發(fā)配套手機(jī) app，在線上注冊(cè)后，市民在手機(jī)上也可登錄使用各項(xiàng)服務(wù)。“這個(gè)真是太實(shí)用了，我不用專(zhuān)門(mén)為了換證跑回老家一趟了。”在衢州工作的河南人王先生說(shuō)。衢州車(chē)管所工作人員將在申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)受理業(yè)務(wù)。 2016-08-25 衢州新聞網(wǎng)－衢州晚報(bào)