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我省公安交管部門(mén)全力以赴解決系統(tǒng)維護(hù)期間產(chǎn)生的業(yè)務(wù)問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間:2016-05-09  來(lái)源:

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    5月9日,我省交管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)正常,交管窗口正常辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)維護(hù)期間導(dǎo)致的業(yè)務(wù)過(guò)期或逾期等問(wèn)題,交管部門(mén)將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理,不會(huì)影響群眾正常辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)群眾關(guān)心的幾點(diǎn)具體問(wèn)題,交管部門(mén)將通過(guò)以下方式給予妥善解決:

    1、交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)后,業(yè)務(wù)辦理量增大,交管部門(mén)如何確保群眾順利辦理業(yè)務(wù)?

    答:為最大限度的方便群眾辦理業(yè)務(wù),5月31日前,全省車(chē)駕管業(yè)務(wù)窗口將延長(zhǎng)辦公時(shí)間,工作日中午不休息,業(yè)務(wù)受理時(shí)間延長(zhǎng)至晚19時(shí),周六、日正常上班。

    2、系統(tǒng)維護(hù)停辦業(yè)務(wù)期間,部分駕考學(xué)員準(zhǔn)考證明過(guò)期或臨界到期,無(wú)法參加考試,如何處理?

    答:交管部門(mén)將給予學(xué)員7日延期,交管窗口將開(kāi)通綠色通道,增加考試場(chǎng)次,延長(zhǎng)每日考試時(shí)間,優(yōu)先解決準(zhǔn)考證明過(guò)期或臨界到期學(xué)員考試需求,請(qǐng)學(xué)員及時(shí)參加考試。

    3、駕考學(xué)員考試預(yù)約成功后,因系統(tǒng)維護(hù)不能考試,需要重新預(yù)約嗎?

    答:不需重新預(yù)約,交管部門(mén)將這部分駕考學(xué)員預(yù)約信息進(jìn)行整體轉(zhuǎn)約,將由工作人員與學(xué)員一對(duì)一聯(lián)系,告知參加考試時(shí)間和場(chǎng)次、地點(diǎn),請(qǐng)學(xué)員按照通知時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加考試。但因個(gè)人原因無(wú)法按轉(zhuǎn)約時(shí)間參加考試的,需取消考試,重新預(yù)約。具體辦理流程請(qǐng)?jiān)斣?xún)所在地車(chē)駕管部門(mén)。

    4、車(chē)主從互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)選號(hào)后,由于系統(tǒng)維護(hù)無(wú)法在三日內(nèi)到車(chē)管所進(jìn)行確認(rèn),選定號(hào)碼還有效嗎?會(huì)因選號(hào)未確認(rèn)被列入黑名單嗎?

    答:對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人在互聯(lián)網(wǎng)選取的號(hào)牌號(hào)碼,交管部門(mén)給予7日延期確認(rèn),請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人持選號(hào)憑證到車(chē)管部門(mén)辦理上牌業(yè)務(wù)。不會(huì)列入黑名單。

    5、因系統(tǒng)維護(hù)停辦業(yè)務(wù)期間,駛證超過(guò)有效期一年以上無(wú)法換證,駕駛證狀態(tài)為注銷(xiāo)可恢復(fù);有效期超過(guò)三年,駕駛證狀態(tài)為注銷(xiāo);七十周歲以上駕駛?cè)艘蛭刺峤簧眢w條件證明,其駕駛證有效期超過(guò)一年以上,不能正常辦理恢復(fù)駕駛資格的,以上種情況如何處理?

    答:交管部門(mén)將給予7日延期辦理時(shí)限,請(qǐng)駕駛?cè)思皶r(shí)到交管部門(mén)辦理。

  

                      

 
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