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    5月9日，我省交管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)正常，交管窗口正常辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)維護(hù)期間導(dǎo)致的業(yè)務(wù)過(guò)期或逾期等問(wèn)題，交管部門(mén)將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理，不會(huì)影響群眾正常辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)群眾關(guān)心的幾點(diǎn)具體問(wèn)題，交管部門(mén)將通過(guò)以下方式給予妥善解決：

    1、交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)后，業(yè)務(wù)辦理量增大，交管部門(mén)如何確保群眾順利辦理業(yè)務(wù)？

    答：為最大限度的方便群眾辦理業(yè)務(wù)，5月31日前，全省車(chē)駕管業(yè)務(wù)窗口將延長(zhǎng)辦公時(shí)間，工作日中午不休息，業(yè)務(wù)受理時(shí)間延長(zhǎng)至晚19時(shí)，周六、日正常上班。

    2、系統(tǒng)維護(hù)停辦業(yè)務(wù)期間，部分駕考學(xué)員準(zhǔn)考證明過(guò)期或臨界到期，無(wú)法參加考試，如何處理？

    答：交管部門(mén)將給予學(xué)員7日延期，交管窗口將開(kāi)通綠色通道，增加考試場(chǎng)次，延長(zhǎng)每日考試時(shí)間，優(yōu)先解決準(zhǔn)考證明過(guò)期或臨界到期學(xué)員考試需求，請(qǐng)學(xué)員及時(shí)參加考試。

    3、駕考學(xué)員考試預(yù)約成功后，因系統(tǒng)維護(hù)不能考試，需要重新預(yù)約嗎？

    答：不需重新預(yù)約，交管部門(mén)將這部分駕考學(xué)員預(yù)約信息進(jìn)行整體轉(zhuǎn)約，將由工作人員與學(xué)員一對(duì)一聯(lián)系，告知參加考試時(shí)間和場(chǎng)次、地點(diǎn)，請(qǐng)學(xué)員按照通知時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加考試。但因個(gè)人原因無(wú)法按轉(zhuǎn)約時(shí)間參加考試的，需取消考試，重新預(yù)約。具體辦理流程請(qǐng)?jiān)斣?xún)所在地車(chē)駕管部門(mén)。

    4、車(chē)主從互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)選號(hào)后，由于系統(tǒng)維護(hù)無(wú)法在三日內(nèi)到車(chē)管所進(jìn)行確認(rèn)，選定號(hào)碼還有效嗎？會(huì)因選號(hào)未確認(rèn)被列入黑名單嗎？

    答：對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人在互聯(lián)網(wǎng)選取的號(hào)牌號(hào)碼，交管部門(mén)給予7日延期確認(rèn)，請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人持選號(hào)憑證到車(chē)管部門(mén)辦理上牌業(yè)務(wù)。不會(huì)列入黑名單。

    5、因系統(tǒng)維護(hù)停辦業(yè)務(wù)期間，駕駛證超過(guò)有效期一年以上無(wú)法換證，駕駛證狀態(tài)為注銷(xiāo)可恢復(fù)；有效期超過(guò)三年，駕駛證狀態(tài)為注銷(xiāo)；七十周歲以上駕駛?cè)艘蛭刺峤簧眢w條件證明，其駕駛證有效期超過(guò)一年以上，不能正常辦理恢復(fù)駕駛資格的，以上三種情況如何處理？

    答：交管部門(mén)將給予7日延期辦理時(shí)限，請(qǐng)駕駛?cè)思皶r(shí)到交管部門(mén)辦理。