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　　日前，海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)出通知，要求各市縣和相關(guān)單位進一步做好公共廁所管理工作，努力提高公共廁所服務(wù)水平，切實滿足中外游客如廁需求，特別是要確保女廁位數(shù)量，提高女廁位比例。海口、三亞等重要旅游城市要組織繪制公廁地圖，并爭取將公廁地圖上網(wǎng)，便于公眾搜索和使用。
　　通知強調(diào)，全省要嚴格落實公廁建設(shè)標準，新建、改建、擴建公廁時，要確保女廁位的數(shù)量，提高女廁位比例，男女廁位的比例可取上限。各市縣、各單位應(yīng)根據(jù)規(guī)劃，確保配套公共廁所建設(shè)用地。各市縣和單位要進一步健全公廁專人管理制度，保障維護和管養(yǎng)經(jīng)費，落實日常巡查制度，獎優(yōu)罰劣。對景區(qū)景點、加油站、機場、車站等行業(yè)的服務(wù)公廁，應(yīng)按照屬地管理原則，加強檢查指導(dǎo)，加大執(zhí)法力度，及時督促整改存在問題。同時，制定相關(guān)措施，鼓勵和引導(dǎo)賓館、酒店、飯店等服務(wù)單位向社會開放公共衛(wèi)生間。
　　同時，要嚴格落實公廁維護和保潔標準，確保公廁設(shè)施完備和環(huán)境的干凈、整潔。嚴格按照相關(guān)方案配置公廁引導(dǎo)和識別標志，防止五花八門。要認真組織公廁管理、保潔、維護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確標準，強化責(zé)任，確保具體操作人員清楚工作內(nèi)容、工作標準以及考核責(zé)任。
　　此外，還要建立舉報投訴制度。公布舉報投訴電話和電子郵箱，及時調(diào)查處理投訴或者舉報事項，并將調(diào)查處理結(jié)果告知投訴或者舉報人。