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重慶:政務(wù)微信全面開(kāi)花待提質(zhì) 警務(wù)微信獨(dú)占鰲頭

發(fā)布時(shí)間:2015-03-10  來(lái)源:重慶商報(bào)

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  陽(yáng)春三月,氣溫回暖。本榜監(jiān)測(cè)重慶15個(gè)行業(yè)品牌微信公眾號(hào),本周整體“回暖”。15個(gè)行業(yè)WCI指數(shù),較上一期平均上升53.3個(gè)點(diǎn);閼c、醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)跑上升勢(shì)頭,分別上升125點(diǎn)和106.4點(diǎn);但教育培訓(xùn)和攝影兩個(gè)行業(yè)略有下降,分別下降20.6點(diǎn)和17.3點(diǎn)。
  截至目前,全市各區(qū)縣開(kāi)通了300余政務(wù)微信號(hào),包括區(qū)縣黨委宣傳系統(tǒng)、公安、交通、文化、共青團(tuán)、市政、園林、旅游、商委等,可謂全面開(kāi)花,足以看見(jiàn)政務(wù)部門對(duì)社交平臺(tái)的重視。但近半開(kāi)通的微信公眾號(hào),內(nèi)容推廣更新率、閱讀率卻不高,有大幅提升空間。相比之下,公安警務(wù)系統(tǒng)微信運(yùn)營(yíng)表現(xiàn),獨(dú)占鰲頭。
  1 榜單說(shuō)明
  榜單采取清華大學(xué)新媒體學(xué)院新媒體指數(shù)(WCI)評(píng)價(jià)體系,由新媒體指數(shù)提供公開(kāi)數(shù)據(jù)支持。
  本榜單收錄對(duì)象分兩類:一是重慶本地實(shí)體商業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào);二是各區(qū)縣黨政機(jī)關(guān)、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的政務(wù)公眾號(hào);其他對(duì)象暫不在收錄之列。
  2 沖榜說(shuō)明
  因本地品牌微信公眾號(hào)眾多,搜錄時(shí)難免有所遺漏,請(qǐng)通過(guò)以下方式,與我們?nèi)〉寐?lián)系,一起來(lái)沖榜。
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  3 更多榜單
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  西南政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師、新媒體專家蔡斐:
  公安微信,政務(wù)微信的主力軍
  在重慶市目前開(kāi)通的300多個(gè)政務(wù)微信中,公安微信有29個(gè),比例接近1/10。在本期公布的“重慶政務(wù)微信公眾號(hào)TOP10”中,公安微信占到了4席。毫無(wú)疑問(wèn),公安微信是政務(wù)微信領(lǐng)域的主力軍。不僅數(shù)量最多,警種齊全,囊括了交巡、治安、消防等多個(gè)警種,而且各地公安機(jī)關(guān)競(jìng)相開(kāi)展微信建設(shè)工作,使得微信平臺(tái)逐漸成長(zhǎng)為服務(wù)群眾的又一重要新媒體陣地。
  公安微信為什么這么火?除了與各級(jí)公安機(jī)關(guān)的重視有關(guān),最重要的因素還是由于公安機(jī)關(guān)與群眾的日常生活緊密聯(lián)系,人民群眾需要公安機(jī)關(guān)提供及時(shí)有效的政務(wù)服務(wù)。
  政務(wù)服務(wù)是公安微信發(fā)展的第一存在價(jià)值。以“重慶交巡警”微信公眾號(hào)為例,先后開(kāi)發(fā)了信息發(fā)布、違法查詢、便民服務(wù)三大功能版塊,每一版塊又設(shè)置即時(shí)路況、交管動(dòng)態(tài)、駕駛?cè)诉`法(查詢)、業(yè)務(wù)指南、辦事網(wǎng)點(diǎn)、安全課堂等子欄目。其中,每周推出的“微講堂”內(nèi)容基本穩(wěn)居“重慶各行業(yè)微信熱文(Top10)”的前三位。“平安渝中”微信公眾號(hào)更是把交管業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)、戶政業(yè)務(wù)搬到平臺(tái)中。通過(guò)公眾號(hào),群眾還可以向平臺(tái),甚至分局局長(zhǎng)直接電話短信求助。
  可以預(yù)測(cè)的是,在2015年政務(wù)微信發(fā)展進(jìn)入“黃金期”后,公安微信還將迎來(lái)新一輪發(fā)展的高潮。在此提別提醒,公安微信要注意三方面的關(guān)系:一是“前端”與“后臺(tái)”的關(guān)系,各級(jí)公安機(jī)關(guān)要根據(jù)機(jī)構(gòu)級(jí)別、地方特點(diǎn)、百姓需求來(lái)開(kāi)發(fā)“后臺(tái)”功能,不宜貪大求全,但“前端”一定要保證良好的警民互動(dòng);二是公安微博與公安微信的關(guān)系,二者在功能上有效互補(bǔ),但在信息發(fā)布功能方面,應(yīng)該以公安微博為主要陣地,盡可能實(shí)現(xiàn)大范圍的一對(duì)多傳播;一旦出現(xiàn)需要緊急通報(bào)的突發(fā)性事件,則應(yīng)可以果斷啟用微信進(jìn)行應(yīng)急發(fā)布,發(fā)揮到達(dá)率優(yōu)勢(shì);三是“線上”與“線下”的關(guān)系,微信平臺(tái)的“線上”價(jià)值,需要在工作實(shí)際中的“線下”完成來(lái)配合和支撐,這一點(diǎn)切勿本末倒置。
  各行業(yè)微信平臺(tái)具體排名
  點(diǎn)評(píng)
  本周重慶公眾號(hào)微信熱文(TOP15),在閱讀總量方面大幅超越2月份周數(shù)據(jù)。3月第一周,不僅迎來(lái)三八婦女節(jié),與此同時(shí),重慶大部分景區(qū)的當(dāng)季花卉進(jìn)入盛放期,“婦女節(jié)”與“賞花”無(wú)可厚非地成為本周兩大熱點(diǎn)。奪得榜首的公眾號(hào)仍然是“中國(guó)移動(dòng)重慶10086”,節(jié)日前夕推出女人節(jié)專場(chǎng)策劃,其頭條《繽紛女人節(jié),充38元得50元》單周閱讀人數(shù)破10萬(wàn)。上期微信熱文獲得第二位的“重慶交巡警”,本周推出的《【微講堂】都是轉(zhuǎn)彎車,誰(shuí)讓誰(shuí)?交巡警請(qǐng)你判責(zé)!》,繼續(xù)以實(shí)用性、互動(dòng)性獲得受眾認(rèn)可,本期閱讀量排名第二,好評(píng)率第一。
  點(diǎn)評(píng):重慶商報(bào)新財(cái)商指數(shù)研究院
  
 
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